Medan – Pelayanan di Kantor Imigrasi Kelas I Medan mendapatkan pujian dari masyarakat pengunjung yang merasa puas dengan kemudahan dan ketepatan waktu dalam mengurus e-paspor. Para pengunjung mengungkapkan bahwa proses pengurusan paspor yang cepat dan efisien sangat bermanfaat bagi mereka.
Salah satu pengunjung, Citra, yang berasal dari Bagan Percut, mengunjungi kantor Imigrasi Kelas I Medan pada Kamis, 23 Januari 2025, untuk mengurus paspor. Citra mengungkapkan bahwa dirinya sebelumnya telah mendaftarkan pengajuan paspor melalui aplikasi M-Paspor.
“Saya terlebih dahulu mendaftarkan pengajuan paspor melalui aplikasi M-Paspor,” ujar Citra. “Proses pembuatan paspor setelah pendaftaran online tidak lama, namun dibutuhkan sedikit kesabaran.”
Ia menambahkan, kelengkapan berkas seperti fotokopi KTP, kartu keluarga, akte lahir, dan ijazah sangat membantu mempercepat proses. “Simpel aja sih, dan lanjut bayar di loket untuk administrasi cetak paspor,” tuturnya.
Hal serupa juga disampaikan oleh Juli, seorang pengunjung yang berasal dari Sei Rotan. Menurut Juli, proses pengurusan paspor melalui aplikasi M-Paspor sangat mudah dan memuaskan. “Pengurusan paspor lewat M-Paspor cukup mudah dan memuaskan, hanya perlu bersabar menunggu lima hari hingga nomor antrian untuk wawancara keluar,” ungkapnya.
Di lokasi kantor, awak media juga mengamati ramai pengunjung yang sedang mengurus paspor. Salah seorang petugas, Manik, terlihat dengan sabar memberikan penjelasan kepada pengunjung yang belum memahami mekanisme pengambilan buku paspor.
“Anda hanya perlu membawa KTP asli dan fotokopi kartu keluarga sesuai nama pemohon,” jelas Manik kepada pengunjung.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 8 Tahun 2014, paspor biasa dapat diajukan secara manual atau elektronik dengan melampirkan dokumen kelengkapan persyaratan. Dalam Pasal 15 disebutkan bahwa pemohon paspor harus membawa dokumen asli saat kedatangan untuk memastikan dokumen tersebut tidak dipalsukan.
Pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan ini mendapatkan apresiasi tinggi dari masyarakat yang semakin merasa dimudahkan dalam urusan perjalanan internasional mereka.
Pos Terkait
Pos Trending
Pos Terbaru
