Bank Nagari Cabang Lubuk Basung Siapkan Tim Khusus Jaga Kelancaran ATM Selama Libur Lebaran
Lubuk Basung – Menjelang libur panjang Idul Fitri 1446 Hijriyah, Bank Nagari Cabang Lubuk Basung, Kabupaten Agam, bersiap menghadapi lonjakan transaksi nasabah dengan membentuk tim khusus penanganan gangguan Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Bank Nagari dalam memastikan layanan tetap berjalan lancar selama masa libur Lebaran.
Wakil Pemimpin Cabang Bank Nagari Lubuk Basung, Rinche Nurdian, menyebutkan bahwa tim siaga tersebut disiapkan di dua titik, yakni Kantor Cabang Lubuk Basung dan Unit Bawan. Masing-masing tim terdiri dari dua personel yang bertugas untuk menangani kendala teknis dan memastikan koordinasi berjalan optimal.
Tim akan bersiaga di lokasi selama libur Lebaran, dan jika terjadi gangguan pada mesin ATM, mereka langsung turun ke lapangan. Bila ditemukan kerusakan yang memerlukan penanganan lebih lanjut, maka unit IT pusat akan turun tangan. Dengan sistem koordinasi berlapis ini, Bank Nagari ingin memastikan bahwa kebutuhan transaksi tunai masyarakat tetap dapat terpenuhi tanpa hambatan.
Sebagai antisipasi tambahan, petugas keamanan yang berjaga di area ATM juga akan mengarahkan nasabah ke mesin terdekat jika ditemukan kendala. Petugas satpam antarunit akan saling berkoordinasi agar nasabah tidak mengalami kesulitan saat hendak melakukan penarikan uang.
Bank Nagari Cabang Lubuk Basung sendiri mengoperasikan sembilan unit ATM yang tersebar di sejumlah kecamatan seperti Lubuk Basung, Tanjung Mutiara, Ampek Nagari, dan Tanjung Raya. Selama masa libur, pengisian uang dilakukan secara maksimal, bahkan dengan jumlah dua kali lipat dari pengisian normal.
Selain pengisian rutin, Bank Nagari juga menyiapkan dua lapis cadangan dana untuk memastikan ketersediaan uang tetap aman selama tiga hari libur Lebaran. Hal ini dilakukan agar masyarakat bisa bertransaksi dengan tenang dan nyaman.
Langkah sigap dan proaktif ini menjadi bukti bahwa Bank Nagari selalu hadir mendampingi nasabah, tak hanya dalam kondisi normal tetapi juga di saat-saat penting seperti momen Hari Raya. Kesiapan teknis dan pelayanan yang prima menjadi prioritas demi menjaga kepercayaan masyarakat yang selama ini menjadi bagian penting dari pertumbuhan Bank Nagari.
Pos Terkait
Pos Trending
Pos Terbaru
